什么是WhatsApp群发消息
WhatsApp 群发消息分为：群组群发（Group）和 WhatsApp 广播群发（Broadcast）两种方式，不少人误以为两者一样，然而它们区别很大，群组群发（Group）中，群组成员之间可以互相看到彼此发送的消息，而WhatsApp 广播群发（Broadcast），接收者是不会得知自己被加入群发讯息名单的。如果该名单内的人回覆消息，消息将会自动被带到私人聊天室继续对话，对话是一对一的形式进行的，不但给客户传送个性化消息，也能保护客户隐私。
如何选择合适的WhatsApp群发工具
- 功能是否全面
支持大量发送消息、个性化消息定制、自动回复、多种消息格式、定时发送、个性化话术库、具有数据统计与分析功能等。 - 操作是否简单
界面友好、操作简单、容易上手，提供详细的使用说明和技术支持，方便企业快速部署 - 稳定与安全
选择稳定性高、安全性好的WhatsApp群发工具，确保消息发送稳定和客户数据安全，避免数据泄露风险 - 售后服务与技术支持
选择提供良好售后服务的供应商，确保提供及时的技术支持与群发工具长期稳定运行
WhatsApp群发工具推荐
iMX WhatsApp群发/广播工具具有以下优势：
- 支持批量发送文本、图片、视频、链接等多种消息类型
- 具备养号功能，先养号再群发，大大提高WhatsApp群发/广播消息触达率
- 支持定时发送与自定义消息模板
- 自动回复功能，根据不同状态自动发送响应的预设话术
- 数据统计与分析功能，方便优化群发策略
- 支持WhatsApp API群发
WhatsApp群发消息的最佳实践
群发WhatsApp消息为企业在各种场景下提供了显著的好处：
- 营销：发送节日问候或促销信息以吸引客户。
- 通知：通过产品更新、付款提醒和活动通知使客户保持了解。
- 调查：及时收集用户反馈，以改进服务和产品。
- 客户支持：提供专业的在线服务和支持，增强客户满意度。
三步实现WhatsApp自动群发
①新建群发任务
登录iMX云控后台，点击【营销任务】，点击【WS群发】，新建WS群发任务。
②设置群发参数
- 选择群发消息的WS账号与接收消息的WS账号
- 设置开始/结束时间
- 选择系统设置好的低风控模式模板
- 设置群发话术，支持添加素材、语音链接等
- 最后一键群发
③数据统计与分析
在【WS群发】页面，点击群发任务列表后面的详情，可以查看和导出群发效果数据，方便优化群发策略，提升效果。
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