WhatsApp群发最全教程,实现高效沟通

一、了解 WhatsApp 群发

WhatsApp 是全球知名的即时通讯应用,拥有超过 20 亿的月活跃用户 ,覆盖了全球 200 多个国家和地区,其影响力巨大。无论是生活,还是商务沟通,WhatsApp 都是便捷、高效的方式。

而 WhatsApp 群发功能,更是为用户带来了极大的便利。对于企业来说,群发功能可以用于市场营销、客户通知、新品推广等,能够快速将信息传递给大量潜在客户和现有客户,节省了大量的时间和人力成本,提高了营销效率。对于个人用户,也可以利用群发功能在节日时向众多好友发送祝福,或是在组织活动时向大家发送通知等。接下来,我们就详细介绍一下 WhatsApp 群发的具体操作步骤。

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二、个人版 WhatsApp 广播功能群发(iOS 与 Android)

WhatsApp 的广播功能可以将消息同时发送给多个联系人,而这些联系人彼此不会知道该消息还被发送给了其他人,就像一对一的聊天。这种方式既保护了联系人的隐私,又能实现消息的批量发送 ,下面就是 iOS 和 Android 系统的具体操作步骤。

(一)iOS 系统操作步骤

打开 WhatsApp 应用,在主界面中找到并点击 “广播列表” 选项,通常它位于界面的某个角落,可能是在左上角或者通过侧边栏呼出,具体位置可能因版本而异。

1、点击广播列表界面底部的 “新列表” 按钮,这将弹出你的联系人列表。
2、在联系人列表中,逐一选择你想要群发消息的联系人。你可以通过搜索框快速查找联系人,也可以手动滑动列表进行选择。选择好联系人后,点击右上角的 “完成”(部分版本可能显示为 “创建”)按钮,此时一个新的广播列表就创建好了。
3、在出现的聊天界面中,输入你要群发的消息内容,你可以发送文字、表情、图片、视频等多种类型的消息,就像平常发送普通消息一样操作。
4、消息编辑完成后,点击发送按钮,消息就会同时发送给你在广播列表中选择的所有联系人。

(二)Android 系统操作步骤

1、启动 WhatsApp 应用,进入主界面后,点击右上角的菜单按钮,该按钮通常显示为三个垂直的点。
2、在弹出的菜单中,选择 “新增广播” 选项。
3、此时会打开你的联系人列表,从中选择你要发送消息的联系人,你可以勾选多个联系人。选择完成后,点击右下角的绿色勾号按钮,以确认你的选择。
4、在新出现的聊天窗口中,输入你想要群发的消息内容,同样支持多种消息类型。
5、最后,点击发送按钮,消息就会成功群发给所选的联系人。

三、WhatsApp Business 群发方式

WhatsApp Business 是专门为中小型企业和自由职业者设计的版本,它在功能上进行了一些优化和扩展,以更好地满足企业与客户沟通的需求 ,提供了多种群发消息的方式,每种方式都有其特点和适用场景。

(一)创建群组

打开 WhatsApp Business 应用程序,进入主界面。

1、点击界面右上角的三点菜单图标,在弹出的菜单中选择 “新建群组” 选项。
2、为群组起一个清晰的群名字,以便让群成员能够快速了解群组的主题或目的。
3、你还可以为群组添加一张个人照片作为头像,增加群组的辨识度和个性化,点击 “创建” 按钮。
4、从联系人列表中选择你想要添加到群组的人
5、添加完联系人后,点击 “完成”,此时就可以向整个群组发送消息了,所有群成员都能看到并回复消息。

(二)广播列表

打开 WhatsApp Business 应用程序,进入主页面。

1、点击右上角的菜单按钮(通常是三个点或三条横线的图标),在弹出的菜单中选择 “广播列表” 选项。
2、点击 “+” 图标创建新的广播列表。
3、从联系人列表中选择要添加到广播列表的联系人,这些联系人必须是已经保存了你号码的人,才能接收你的广播信息。
4、选择完所需联系人后,按 “创建” 按钮,新的广播列表就建立好了。
5、在出现的聊天界面中编辑你要发送的消息,编辑完成后点击发送,消息就会以一对一的形式发送给广播列表中的每个联系人,且他们彼此不会知道该消息还被发送给了其他人 。

(三)WhatsApp Business API

WhatsApp Business API 是 WhatsApp 提供的专业工具,用于向大批量联系人发送消息,没有严格的数量限制,不容易触发滥用警报 。但想要开通这种群发权限,首先要通过 WhatsApp 官方的审核,需要提供企业相关信息和文件,获取使用资格;其次还要有合适的业务提供商来帮忙接入。

不过,这种方式也存在着诸多限制:一是通常面向大型企业,需要在资源和合规性方面投入大量资金;二是 API 群发的所有消息都要先经由 WhatsApp 官方进行审核,若发送营销类信息,稍有不慎就会无法通过;三是 WhatsApp 官方没有公布更高号码层级的申请方法,想要获得更多的群发量比较困难;四是一般业务商提供的 WhatsApp API 接入服务都是按消息条数收费的,成本较高。

四、借助第三方工具群发

除了 WhatsApp 自身提供的群发方式外,市面上还有许多第三方工具可以帮助用户更高效地进行 WhatsApp 群发 。这些工具通常提供了用户友好的界面和简单易用的操作方式,降低了群发的技术门槛,节省了大量时间和精力,还能实现一些 WhatsApp 原生功能不具备的特色功能,满足多样化的群发需求。

不过,在选择第三方工具时,一定要谨慎挑选。优先选择那些口碑良好、功能完善、安全可靠的工具,避免使用来路不明的软件,以防个人信息泄露或账号被封等风险。同时,要仔细了解工具的使用规则和限制,确保其操作符合 WhatsApp 的相关政策 。

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五、WhatsApp 群发注意事项

(一)遵守使用规定

在使用 WhatsApp 群发功能时,必须严格遵守 WhatsApp 的使用规定。严禁发送垃圾信息、未经他人同意的广告以及其他不受欢迎的内容。

(二)保护隐私

保护隐私是使用 WhatsApp 群发时需要重点关注的问题。在群组发送消息时,切勿包含个人敏感信息,如身份证号、银行卡号、密码等,防止信息泄露带来不必要的风险。同时,也要尊重他人的隐私,不要随意将他人的聊天记录、联系方式等隐私内容在群组中传播。

(三)确保网络稳定

稳定的网络环境是 WhatsApp 群发成功的基础。如果网络不稳定,可能会导致信息发送失败、发送延迟,甚至出现群发混乱的情况,比如部分消息重复发送,而部分消息却未能送达。在进行群发之前,建议先检查网络连接,可以通过打开网页或使用其他网络应用来确认网络是否正常 。

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