

WhatsApp Business API 详解
WhatsApp Business API 即是人们常说的WhatsApp API ,它是 一种通信工具,跟WhatsApp、WhatsApp Business 一样均属于 Meta 公司旗下产品,WhatsApp API 的出现是为了帮助企业与客户进行更高效、专业的沟通,例如企业可以向客户发送订单确认、物流通知等大量的信息,客户则可以咨询产品问题、反馈使用体验等。
WhatsApp Business API 是应用程序编程接口,它没有使用者界面,它结合其它平台或编程才能使用,它主要面向中大型企业。
WhatsApp个人号、WhatsApp Business号和 WhatsApp Business API号的对比表:
WhatsApp个人号 | WhatsApp Business号 | WhatsApp API号 | |
适用用户 | 个人 | 小型企业 | 中大型企业 |
注册方式 | 手机号码 | 手机号码 | WhatsApp官方授权商提供 |
绿标验证 | 无需 | 可申请 | 必须通过验证 |
信息设置 | 只能设置个人信息 | 可否添加商业信息 | 可否添加商业信息 |
是否支持多设备登录 | 1设备 | 1手机 + 4桌面 | 客制化 |
群发信息上限 | 256人 | 256人 | 无上限 |
费用 | 免费 | 免费 | 主动发送:不同消息类型和地区收费不同被动回复:24小时内回复不需要 |
消息数量限制 | 无 | 无 | 基础上限24小时内250条,可升级到无限 |
自动回复 | 不支持 | 支持 | 支持 |
连接多个号码 | 不支持 | 不支持 | 支持 |
